Microsoftin maailmanlaajuinen häiriö johtui verkkokapasiteetin laajennuksesta – yhtiö pyysi anteeksi
Mitä tapahtui
Microsoftin palveluissa alkoi torstaina illalla laaja häiriö, jonka vuoksi miljoonat ihmiset eivät päässeet esimerkiksi Outlook-sähköpostiinsa tai Teams-kokouksiin.1a3a Perjantai-iltana Microsoft kertoi, että häiriön aiheutti verkkokapasiteetin laajennuksen yhteydessä syntynyt tekninen ongelma, joka ei liittynyt kyberturvallisuuteen tai tekoälyyn.2a3b Yhtiön mukaan ongelma on korjattu, ja palvelut palautetaan käyttöön vähitellen.3c
Tarkemmin
Häiriö vaikutti myös Wordiin, Exceliin, Powerpointiin ja tekoälyavustaja Copilotiin.1b3d
BBC:n mukaan ongelmat vaikuttivat esimerkiksi Japanin hallitukseen, Australian tiedustelupalveluihin ja poliisiin, Filippiinien korkeimpaan oikeuteen ja intialaisiin lentoyhtiöihin.1c
Saksan hallituksen mukaan häiriöt vaikuttavat todennäköisesti merkittävästi koko maan talouteen.3e
Helsingin kaupungilla häiriö vaikutti digitalisaatiojohtaja Hannu Heikkisen mukaan käytännössä kaikkien työntekijöiden Teamsin ja sähköpostin käyttöön, ja Teams-palavereita peruuntui.2b
Etelä-Savon hyvinvointialueella työntekijöiden sähköpostit eivät kulkeneet, mutta potilasturvallisuus ei vaarantunut.4
Tietoturva-asiantuntija Ken Munro varoitti, että huijarit voivat lähettää häiriöön liittyviä viestejä asiakaspalvelun nimissä kalastellakseen salasanoja.2c
Tausta
Häiriöt alkoivat torstaina iltakahdeksalta Suomen aikaa, ja Downdetector-sivustolla Outlookin häiriöistä ilmoitti lähes 130 000 käyttäjää.5
Aluksi Microsoft syytti tavallista suurempaa kuormitusta, mutta täsmensi myöhemmin, että syynä oli suuren palvelinmäärän yllättävä poistuminen käytöstä.6
Australian sisäministerin mukaan Microsoftin edustaja vertasi ongelmia vuoden 2024 Crowdstrike-häiriöön.2d
Heinäkuussa 2024 Crowdstrike-yhtiön virheellinen päivitys levisi Windows-järjestelmiin ympäri maailman, ja tuhansia lentoja peruttiin.2e
Lähteet
- Microsoftin palveluissa ongelmia miljoonilla ihmisillä ympäri maailman · Yle, 13.11. klo 7.03
- Microsoftin häiriöiden taustalla tekninen ongelma – yhtiö pyytää anteeksi · Yle, 13.11. klo 9.11
- Microsoftin häiriöiden taustalla tekninen ongelma – yhtiö pyytää anteeksi · Yle, 13.11. klo 20.42
- Mikkeliläinen lääkäri: Microsoftin ongelmat vaikeuttavat työntekoa · Yle, 13.11. klo 14.33
- Outlookissa ja Teamsissa yhteysongelmia – Microsoft ratkoo tilannetta · Yle, 12.11. klo 23.02
- Microsoftin laajan häiriön syy on yhä epäselvä, mutta tämä kaaoksen saattoi aiheuttaa · Yle, 13.11. klo 15.22
- Asiantuntija Microsoftin ongelmista: En muista näin isoa ja pitkäkestoista häiriötä · Yle, 13.11. klo 10.06
- Somessa suhtaudutaan huumorilla Microsoftin häiriöihin: mihin kaikkeen työpäivän voi käyttääkään? · Yle, 13.11. klo 20.25
Tekoäly on koonnut tämän tiivistelmän Ylen jutuista. Jokainen virke perustuu Ylen juttuun. Viite, esimerkiksi [1a], avaa lähteen ja korostaa kohdan, josta tieto on peräisin. Numero kertoo jutun, kirjain kohdan.


















































